La creación de una nueva empresa siempre es un proceso apasionante. Además de un plan de empresa en el que tengamos en cuenta todos los elementos de la nueva actividad, una de las primeras tareas que debemos acometer es la construcción de nuestra identidad corporativa; un proceso que definirá nuestra personalidad como marca y cómo nos perciben nuestros potenciales clientes.
El éxito de un ecommerce está directamente relacionado con la facilidad que tiene el potencial cliente para adquirir un producto. Según un estudio reciente de IAB Spain, para el 22% de los encuestados resulta muy relevante la variedad de métodos de pago a la hora de decidirse a realizar una compra online.
En la actualidad apenas existen negocios sin web. Nuestra web es el escaparate y la puerta por donde entrarán nuestros futuros clientes y el lugar donde siempre pueden encontrar ayuda nuestros clientes actuales.
Los dispositivos móviles, especialmente los teléfonos, son el centro de nuestra actividad online. La vigésima edición de la encuesta anual Navegantes en La Red de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), que elabora el Estudio General de Medios (EGM), refleja que la principal actividad online se hace con el teléfono.
Sabemos que el diseño juega un papel fundamental en que nuestra web sea atractiva y genere conversiones. Esto no sólo se aplica a la percepción visual, sino también a la facilidad de uso. La combinación de ambos factores resulta en una buena o mala experiencia de usuario.
