Hoy en día, hacemos muchas compras por Internet y en tiendas online completamente diferentes. Eso lleva a preguntarnos si las tiendas en las que compramos pueden ser confiables o fraudulentas. En la siguiente guía te contamos en 8 pasos cómo puedes saber si una tienda online es falsa. ¡Descúbrelo ya!
¿Cómo saber si un ecommerce es falso? Así puedes averiguarlo en solo 8 pasos
Debido al boom de comprar por Internet, se han disparado considerablemente los fraudes y estafas en línea, lo que puede dar lugar a una mala experiencia de compra y, lo que es peor, a perder el dinero.
Si quieres evitar ser víctima de una estafa, esto es lo que puedes hacer paso a paso:
1. Busca opiniones o reseñas sobre la tienda
Si acabas de aterrizar en una tienda online que no te suena de nada y es completamente nueva para ti, lo que puedes hacer es buscar opiniones y comentarios de posibles clientes por Internet, a ver que dicen.
Esto ya puede hacer que salten todas las alarmas, porque si la tienda no tiene comentarios o reseñas puede ser una señal de alerta.
No obstante, también puede que sean majísimos y que simplemente es un negocio nuevo que está empezando, ¡y los comienzos nunca son fáciles!
2. Los precios son tan bajos que es ‘demasiado bueno para ser cierto’
Normalmente, nadie regala nada. Si una tienda online ofrece precios demasiado bajos en comparación con otras tiendas, ahí hay algo no pinta bien.
Si el precio de un producto es demasiado bueno para ser verdad, probablemente se trate de una estafa, dado que los estafadores en línea a menudo utilizan precios bajos como gancho para atraer a los compradores.
Pero ojo, porque también puede tratarse de una tienda online nueva, que está empezando y que quiere captar a nuevos clientes tirando los precios. Es algo que a menudo se hace y que funciona. Por eso debes probar el paso siguiente.
3. Revisa la información de contacto y aviso legal
Las tiendas online de confianza siempre tendrán datos a la vista como una dirección física, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Puedes revisarlo en el aviso legal, donde lo más probable es que salgan los datos de la empresa e incluso el NIF. Si una tienda en línea no proporciona esta información o proporciona información falsa (que también puede ocurrir), puede ser una señal de alarma.
Comprueba bien con Google si existe una empresa con los datos que aparecen y, si no aparece nada, desconfía.
4. Comprueba si los métodos de pago son seguros
Otra forma que nos ayuda a saber si una tienda online es falsa, es a través de los métodos de pago. Las tiendas en línea legítimas suelen ofrecer diferentes métodos de pago seguros como tarjetas de débito o crédito, Bizum y PayPal. Si una tienda en línea solo acepta pagos por transferencia bancaria o tarjeta, puede dar que pensar y que desconfiar.
De hecho, si tienes dudas sobre si la tienda es de confianza siempre puedes usar una tarjeta virtual de un solo uso o pagar con PayPal, dado que si pasa cualquier cosa te devuelven el dinero.
No se trata solo de aprender a identificar si una tienda online es falsa, sino también aprender a cubrirse bien las espaldas en estos casos en los que hay dudas.
5 Tiene traducciones mal hechas y se ve poco profesional
Cuando una tienda online es un fraude, a menudo se presenta con traducciones mal hechas y frases que no tienen ningún tipo de sentido. Esto es así porque al tratarse de un fraude, nunca van a gastar dinero en buenos traductores para que la web se vea profesional, sino que directamente toman los textos de cualquier parte.
Por lo tanto, si te encuentras con un ecommerce que tiene errores ortográficos y gramaticales, utiliza unas imágenes pixeladas de baja calidad y el diseño se ve muy cutre, es algo que puede disparar todas las alarmas.
Normalmente, las tiendas fiables suelen estar bien diseñadas y la navegación es cómoda e intuitiva, para que el usuario compre tranquilo
6 Política de devoluciones
Otro truco que te permite saber si una tienda online es falsa, es a través de la política de devoluciones. Un ecommerce que es fiable siempre va a tener una política clara y fácil de entender sobre la devolución de productos o de los servicios.
Si ves que no es así, desconfía, porque efectivamente podría tratarse de un fraude y acabas de pillarlos.
7 No es HTTPS
Gracias a la existencia de los certificados de seguridad, podemos comprobar rápidamente si un ecommerce es seguro. Las tiendas en línea que son de confianza suelen tener certificados de seguridad que garantizan la protección de la información del cliente. Hablamos, en efecto, de los certificados SSL (Secure Socket Layer).
Lo puedes ver directamente en la URL, en la barra de direcciones. Si aparece en rojo e indica que el “sitio web no es seguro” desconfía, porque si una tienda en línea no tiene estos certificados es mala señal.
8 No tiene redes sociales
Hoy en día, prácticamente todas las empresas tienen redes sociales. Sobre todo en el caso de las empresas que venden por Internet y que tienen una tienda online.
Si estás interesado en adquirir ciertos productos de un ecommerce y ves que no hay enlaces a los perfiles sociales en ninguna parte de la página, desconfía. También los puedes buscar manualmente en Google a ver si hay algo.
Si tras hacer un par de comprobaciones no encuentras ni rastro de esa marca en redes sociales, ojo, porque podría ser un fraude.
¡Sigue estos tips y no vuelvas a picar EN el anzuelo!
Con estos 8 tips puedes saber fácil y rápido si una tienda online es falsa o fiable. Las estafas en línea están completamente a la orden del día y cada vez más personas compran online. Por eso es importante andarse con mucho ojo y evitar caer en la trampa de los estafadores, que cada vez saben hacerlo mejor.
¡Esperamos que estos tips te sean de gran utilidad! Síguelos siempre que descubras una tienda online nueva y tengas dudas sobre su veracidad.